Google Docs

ไขรหัสลับ Google

ความสำเร็จของกูเกิลน่าจะอยู่ที่ความสามารถในสร้างแรงจูงใจให้คนอยากลองใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ อยู่เสมอๆ โดยผู้ใช้บริการมักจะติดใจบริการหนึ่งและข้ามไปใช้อีกบริการหนึ่ง เนื่องจากแทบทุกผลิตภัณฑ์ของกูเกิลนั้นสามารถทำงานร่วมกันข้ามผลิตภัณฑ์ได้เป็นอย่างดี คำขวัญบริษัทที่ว่า Don’t be evil จึงน่าจะเป็นองค์ประกอบที่ซ่อนอยู่ในความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้น จากภาพรวมผลิตภัณฑ์ของกูเกิลจะเห็นว่ากูเกิลต้องการจะเป็นมหาอำนาจบนโลกอินเตอร์เน็ต และกูเกิลก็ทำได้สำเร็จไปแล้วหลายด้านด้วย กูเกิลมีผู้ใช้งานหลายร้อยล้านคนทั่วโลก ทำการค้นหานับแสนล้านครั้งต่อปี ซึ่งความยิ่งใหญ่ของระบบค้นหาข้อมูลของกูเกิลนี้เอง ที่ทำให้กูเกิลสามารถคาดเดาได้ว่าผู้คนต้องการอะไร และสามารถจัดแสดงโฆษณาให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าให้มากที่สุด ซึ่งจุดนี้เองที่ทำให้กูเกิลสร้างรายได้มหาศาลจากการโฆษณาได้ อย่างไรก็ตามผลิตภัณฑ์หลายๆ อย่างก็ไม่ได้สร้างรายได้ให้กับทางกูเกิล…