ตั้งแต่ปี 2010 จนถึงปี 2011 เครือข่ายสังคมออนไลน์ หรือ Social Network นั้นกลายเป็นเว็บไซต์บริการยอดนิยมไปโดนปริยาย หรือแทบจะเป็นส่วนหนึ่งในกิจกรรมประจำวันของผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตไปแล้ว ยิ่งช่วงหลังการเติบโตของตลาดแอพพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนก็ยิ่งทำให้ บริการเครือข่ายสังคมออนไลน์เติบโตขึ้นไปมากกว่าเดิม เพราะการทำกิจกรรมต่างๆ บนเครือข่ายสังคมออนไลน์ หรือ Social Network นั้นสามารถทำได้ที่ไหน เวลาไหนก็ได้ เพราะใช้งานผ่านแอพพลิเคชันบนสมาร์ทโฟน เช่น iPhone, Android และ BlackBerry เป็นต้น
แน่นอนว่าถ้ายอดการเติบโตของผู้ใช้งานสมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้นแล้ว ต้องทำให้ยอดการดาวน์โหลด และใช้งานของแอพพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนเติบโตขึ้นอีก ซึ่งถ้าเราต้องการเจาะจงในเรื่องของการเติบโตของเครือข่ายสังคมออนไลน์อย่าง Facebook, Twitter,LinkedIn,Foursquare และอื่นๆ ผ่านช่องทางสมาร์ทโฟน เพื่อนำพฤติกรรมการเข้าถึงสื่อด้าน เครือข่ายสังคมออนไลน์ หรือ Social Network ผ่านสมาร์ทโฟนนี้ไปวิเคราะห์สร้างกลยุทธ์ใหม่ๆ ให้แก่สินค้า และบริการที่ใช้การตลาดด้าน Social Media ไปใช้ให้เกิดประสิทธิภาพต่อไป
ผลสำรวจของ Nielsen จาก Social Media Report: Q3 2011 ได้ผลสรุปว่าเปอร์เซ็นต์การเข้าถึงเครือข่ายสังคมออนไลน์ผ่านแอพพลิเคชันหรือสมาร์ทโฟน โดยแบ่งแยกตามช่วงอายุนั้น แอพพลิเคชันเครือข่ายสังคมออนไลน์ยอดนิยมอย่าง Facebook นั้นได้รับความนิยมสูงสุดในกลุ่มผู้ใช้งานช่วงอายุ 25-34 ปีสูงถึง 29% และมียอดผู้ใช้งานแอพพลิเคชันที่มีอายุช่วง 35-44 ปีนั้นสูงถึง 20% ถัดมาคือ แอพพลิเคชัน Twitter ที่ตอนนี้กลายเป็นหนึ่ง Feature ของ iOS5 ไปแล้วมีช่วงอายุผู้ใช้งานอยู่ที่ 25-34 ปีสุงถึง 37% สำหรับเครือข่ายสังคมออนไลน์สำหรับผู้เชี่ยวชาญอย่าง LinkedIn ที่น่าจะแป๊ก เมื่ออยู่ในเมืองไทย แต่ใครจะทราบว่าต่างประเทศนั้นได้รับความนิยมสูงมาก ผู้ใช้งานจึงมีช่วงเฉลี่ยของอายุ 25-34 ปีอยู่ที่ 27% และ ช่วงอายุ 35-44 ปีอยู่ที่ 26%
สถิติท้ายตารางของแอพพลิเคชันเหล่านี้ ยังคงเป็นพื้นที่สำหรับ MySpace และ Foursquare ที่มียอดผู้ใช้งานช่วงอายุ 25-34 ปีอยู่ที่ 29% และ 31% ตามลำดับ
กลายเป็นว่าข้อมูลตัวนี้อาจจะเป็นการบอกถึง พฤติกรรมผู้ใช้ เครือข่ายสังคมออนไลน์ และแนวโน้มการเติบโตของสมาร์ทโฟนในปี 2012 ว่ายังคงมีแนวโน้มเติบโตได้อีก 1-2 ปีโดยประมาณก็เป็นได้ครับ
ข้อมูลน่าสนใจที่ใกล้เคียง สื่อทรงประสิทธิภาพในปี 2012 ในสหรัฐฯ TV ครองแชมป์
แหล่งที่มา Nielsen
