นอกจากการทำ CRM ที่ถือว่าเป็นเรื่องพื้นฐานกันมาหลายสมัยแล้ว อาจจะมีการเสริมในเรื่องของการทำ CEM
Home/กลยุทธ์ Service Design โดย CEM และ Touch Point ให้ลูกค้าประทับใจ/นอกจากการทำ CRM ที่ถือว่าเป็นเรื่องพื้นฐานกันมาหลายสมัยแล้ว อาจจะมีการเสริมในเรื่องของการทำ CEM นอกจากการทำ CRM ที่ถือว่าเป็นเรื่องพื้นฐานกันมาหลายสมัยแล้ว อาจจะมีการเสริมในเรื่องของการทำ CEM นอกจากการทำ CRM ที่ถือว่าเป็นเรื่องพื้นฐานกันมาหลายสมัยแล้ว อาจจะมีการเสริมในเรื่องของการทำ CEM